可能由于各种原因，您目前的开支增加了，或者您的销售额减少了； 因此，您无法在经济上负担 CRM 的费用。 然而，尽管有不同的完全免费的在线 CRM 方案，今天，您将了解如何在 Excel 中开发 CRM。
但这可能吗？ 的确。 通过 Internet，您可以找到不同的 CRM 模板来指导自己。 反过来，有不同的信息视频可以告诉您做什么以及如何做。 但是有了它； 通过一系列步骤，今天，您可以开发自己的 CRM。
什么是客户关系管理系统？ 它是如何工作的？
CRM，英文客户关系管理或西班牙的普遍称呼。 无论公司是微观还是宏观，它在业务层面都是一个非常有用的工具。
该应用程序负责为您收集您所有客户的数据，例如地址、全名、电子邮件帐户； 首选购物地点，随心所欲，但当然不会违反任何法律或超出客户隐私的限制。
CRM 具有各种特殊功能，这些功能无疑会对您的公司产生重大影响； 来自负责通知您所有待处理任务的虚拟助手； 简化数据收集过程，避免不必要的纸张使用和费用。
如何在 Excel 中开发 CRM？
在 Excel 中实施 CRM 意味着必须手动执行操作，是的，您可以这样做，但这会花费您一些时间和精力。 请遵循以下提示：
议程：第一件事是保持议程，记下你认为必要的一切，未来的任务； 未决的会议、会议、您必须拨打的电话等。它还将帮助您建立工作时间表和例程。
栏目和信息：必须有必要的栏目，您可以在其中指定 中东手机号码清单 您的婚姻状况、全名、年龄、电子邮件、电话号码； 客户的来源和您想与他一起执行的操作，可以是联系、记住、等待等。
细分：对您的客户组合进行细分。 您可以根据他们的位置、年龄、性别、品味、需求、需要、偏好甚至他们光顾您的业务的次数进行细分。
颜色：在 Excel 文档中，建议使用颜色来“标记”客户并跟踪他们。 您可以使用红色、黄色或绿色，这些将指示您的跟踪级别。
忠诚度：为了获得客户忠诚度，您可以制作一个盒子，在其中输入您的生日、周年纪念日等。这样，您就可以在他预期的日子为他提供特别折扣。
如何在。